Полица на възвръщаемост
Ние предлагаме 7 (седем) дни политика за завръщане на всички метални продукти. Може да се изисква или пълно възстановяване или замяна на елементи с еднаква стойност. Металните артикули, които не могат да бъдат върнати,  те могат да бъдат продадени обратно към нас по текущи пазарни стойности. Rexau Ltd предлага схема за обратно изкупуване на злато и сребро кюлчета и монети. За Клиентите които продават стоки, са посочени нашите продажни цени в сайта, за да се уверят в текущата стойност на метала въз основа на текущото живо тегло и  пазарната цена, цената е без  нашата стандартна комисионна за покупка. Благодарение на активното движение на цените на благородните метали, клиентите ще получат стойността на техните върнати продукти в деня в коѝто ние ги получим. Rexau Ltd не поема отговорност за всяко неблагоприятно движение на цените на металите между изпращане и получаване на стоката. Rexau Ltd си запазва правото да откаже или отложи опцията за обратно изкупуване, ако качеството  на върнатия продукт  е с нарушена опаковка, повредена или не оригинална. Продуктът трябва да бъде в оригинална опаковка и в 100% от първоначалното състояние. Ние препоръчваме на всички връщащи се и изпратени обратно към нас пратки да са напълно застраховани и с номер за проследяване. Вие поемате всички рискове от загуби в заглавието на всеки елемент, който се превозва до нас, до момента в които получим и подпишем за пакета. Rexau Ltd не носи отговорност за загуба на върнати стоки, по времето на транзита.Всички продукти доставяни от Rexau Ltd като част от нашите вътрешни процеси, ще бъдат записвани на видео за да се гарантира, че съдържанието на опаковката съответства  със включената в документацията.